1. Chính sách mua hàng
Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Đối với khách hàng có nhu cầu mua hàng, vui lòng truy cập và đặt hàng tại https://mtfashion.vn/ hoặc liên hệ Hotline: 0938006630 để được tư vấn trực tiếp.
2. Phương thức giao hàng
Khách hàng có thể lựa chọn cách thức giao hàng sau:
- Giao hàng tận nơi (ship cod)
- Khách đến lấy hàng tại Shop (Shop sẽ liên hệ để trao đổi cụ thể)
3. Thời gian giao nhận hàng
- Thời gian giao hàng: 8:00am - 18:00pm mỗi ngày
Đối với các yêu cầu đặc biệt về thời gian giao hàng, vui lòng liên hệ Hotline: 0938006630
- Phạm vi giao hàng: Toàn quốc.
4. Phí vận chuyển
- Đơn hàng dưới 2 sản phẩm: phí cố định 30.000 đồng/chuyến.
- Đơn hàng bằng hoặc trên 2 sản phẩm: miễn phí giao hàng.
5. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển
Dịch vụ vận chuyển của chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hỏng trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng đến quý khách.
Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng và thông báo cho chúng tôi qua hotline ngay khi phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa v.v…
Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa từ quý khách sau này.
6. Các điều kiện khác
- Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã do khách hàng tự thanh toán.
- Chúng tôi chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà quý khách đã cung cấp thông tin khi đặt hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách nhận hàng tại địa điểm bán hàng của chúng tôi.
- Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp và sẽ gởi thông báo đến quý khách.
- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi. Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.
- Trong các trường hợp bất khả kháng gây ra bởi yếu tố tự nhiên (mưa bão, lũ lụt, hỏa hoạn, cháy nổ,..) hoặc yếu tố con người (chiến tranh, khủng bố, bạo động, đình công, thay đổi về chính sách giãn cách xã hội của Chính phủ,...), thời gian giao hàng của chúng tôi có thể bị chậm trễ. Chúng tôi sẽ thông báo trước đến quý khách và không chịu trách nhiệm bồi thường đối với các thiệt hại phát sinh do chậm trễ trong giao hàng.
Chúng tôi được quyền từ chối các đơn hàng có thông tin liên lạc và/hoặc địa chỉ giao hàng không rõ ràng.
